| Q1. 泳げなくてもラフティングやキャニオニングに参加できますか? |
もちろん、大丈夫です。ツアー中は、常時ライフジャケットを着用します。
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| Q2. 雨天の場合は、中止になりますか? |
雨天でも実施可能です。但し、大雨等で、川が増水し、ガイドが危険と判断した場合には、中止になることがあります。
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| Q3. ラフトには、何人乗ることができますか? |
通常、6−7人乗りのラフトを使用しますが、安全のため、または、水量の少ないときにツアーをスムーズに行うために、定員以下の人数で乗艇いただくこともあります。
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| Q4. 特別な準備が必要ですか? |
ツアーに必要な装備は、すべてこちらでご用意しています。お持ちいただくものは、着替え等(各アクティビティの詳細をご参照下さい)で、特別に揃えていただくものはありません。
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| Q5. カメラを持っていくことはできますか? |
ラフティング、キャニオニング等のリバースポーツのツアーでは、カメラは濡れてしまいます。防水タイプのカメラをお持ちいただくという方法もありますが、ツアー中の破損、紛失につきましては、ご本人の責任となりますので、ご了承下さい。また、HOAのツアーでは、スタッフが写真撮影を行っております。ツアー後、ご希望の方には、ご購入いただけます。
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| Q6. ラフティングは何歳からできますか? |
一般のコースは、中学生以上を対象としています。流れの比較的穏やかなファミリー向けのコース(沙流川ファミリーコース、旭川近郊の忠別川)は、5歳からご参加いただけます。
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| Q7. 予約は必要ですか? |
すべてのアクティビティは、予約制となっています。当日、ツアーに空きがあり、ご参加いただける場合もありますが、ガイド・装備の準備等がございますので、確実にご参加できるように、必ず事前にご予約下さい。
また、ツアーの前日まではご予約をお受けしますが、ゴールデンウィーク、連休、お盆時期等、早いうちに予約がいっぱいになってしまうこともあります。混雑が予想される場合には、お早めにご予約ください。
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| Q8. キャンセル料はかかりますか? |
はい、前日キャンセルの場合は料金の50%、当日キャンセルの場合は料金の100%が、キャンセル料としてかかりますので、お越しいただけない場合は2日前までにご連絡ください。また、当日、急用等でご参加いただけない場合にも、必ずお電話でご連絡ください(ご連絡がないと、他のお客様をお待たせすることになってしまいます。
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| Q9. 駐車場はありますか? |
HOAのベースは、廃校になった小学校ですので、広い駐車場があります。もちろん無料です。
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| Q10. ラフティングで川を下った後、どうやって車まで戻りますか? |
| HOAのベースに集合していただいた後、川までは、HOAのバスで移動します。川を下った後は、再び、HOAのバスにてベースに戻ってきますので、ご心配なく。 |